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家政保潔的日常行為規范

  隨著我們生活水平不斷的提高一級城市中越來越快節奏的生活狀態,很多客戶在生活中都會選擇一些家政保潔在生活上來為進行服務。那么在進行服務的過程中對這些服務人員有著什么樣的行為規范呢?
     1、著裝整潔,尊重客戶,樹立良好形象。
     2、服從管理,保質量、保進度,順利完成清潔工作。
     3、遵守工作紀律,堅守工作崗位,不從事與工作無關的事情。
     4、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
     5、清潔過程若發現異?,F象,如發現施工質量、事故隱患、物面損壞、設施故障及滴、冒、跑、漏現象,應及時報告業主和主管人員,必要時積極協助專業人員排除故障。
     6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,學會控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
     7、及時處理客戶對保潔質量提出的意見和建議,不得與其發生爭執。
     8、未經客戶同意,不得動用客戶物品和設施。
     9、嚴禁將與工作無關人員帶入服務現場,離開服務現場應通知客戶。10認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。
     要做事先做人,只有我們自身被客戶所認可之后,才能夠在工作上獲得客戶的認可。上面這些就是關于家政保潔在工作中的一些日常行為規范介紹了,希望這些這知識對大家有所幫助。
     小編:AL
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